物业管理人员配置标准#物业#人员#配置#标准

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物业人员配置标准
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物业人员配置标准

物业员工定岗定编的标准 物业员工定岗定编的标准,随着生活的发展,物业也成为我们生活中离不开的一种职业了,好的物业能为我们的生活解决很多的麻烦,能让我们的生活更加便捷,下面为大家分享物业员工定岗定编的标准,一起来了解一下吧。 物业员工定岗定编的标准1一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准 多层住宅物业管理人员的定编标准,按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右(不包括车辆管理人员),各类人员配置及标准如下: 1、管理人员:主任,总建筑面积10万平方米以下设1人,10~20万平方米,设一正一副,25万以上,设一正二副;助理,总建筑面积10万以下设1人,在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人;社区文化设一人,活动中心、场所的值班人员另计;管理处财务相对独立,一般设出纳、会计各一人,但可以兼职;其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。 2、维修员:建筑面积每4万平方米设置1人。 3、绿化员:绿化面积每4000平方米左右设1人。 4、保洁员:每140户设1人。 5、保安员:每120户设1人。 6、车管员:根据道口或岗亭设置,车辆流量大的每班设2人,流量小的每班设置1人,一日3班。 二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准 高层住宅物业管理人员的定编标准,按建筑面积计算1万平方米配置7.5~7.8人左右(不包括车辆管理人员),各类人员配置及标准如下: 1、管理人员:建筑面积小于5万平方米设主任1名,每增加5万平方米增设副主任1名;助理每350户设1人;社区文化设1人,活动中心、场所值班人员另计;会计、出纳各设1人;其他人员可以根据工作需要设置。 2、机电人员:高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施,要相应配备工程技术人员,建筑面积在3万平方米以上的'楼宇每1万平方米配1.5人。 3、保洁、绿化人员:建筑面积每7000平方米左右或90~100户配1人;公共场所或商业场所可适当调整人员。 4、保安人员:每40户配1人或建筑面积3000平方米左右配1人。

物业公司人员配置标准
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物业公司人员配置标准

一、物业小区人员配置标准物业管理人员配置标准(住建部行业标准):管理人员配置:1、主任1人(20万平米以上设主任助理)2、客服主管1人(8万平米以上)3、保安队长1人4、维修主管1人(小区业主在800户以上,50000平米以上写字楼)其他人员配置:1、客户助理:按每人300户业主计,超过300不足600按每增加100以上增加1人,以此类推;2、维修人员:80000平米以下设3人(含班长),8万——10万设4人(设主管);10万以上每增加3万平米增加1人;3、保洁人员:每10000平米配置1人,设班长1人,商务楼每5000平米配置1人;4、绿化人员:按建筑面积8万平米(或800户业主)配置1人,20万平米——30万平米设班长1人,30万平米以上设主管1人,容积率小于3.5以下可增加设1人;5、各管理处可根据具体情况合理配置,报公司总经理批准,但总人数不得超过人员定编标准。物业小区人员配置标准二、物业纠纷分类是怎样(一)小区内失窃、车辆划伤、人身伤害等责任划分、损失赔偿等问题引起的纠纷。(二)非公用管道跑冒滴漏、供电管线等维修问题引起的纠纷。(三)物业公司协调邻里间关系问题引起的纠纷。(四)共用部位、共用设施维修费用分摊问题引起的纠纷。(五)物业公司私擅自改变共用部位和共用设施的用途,并将所获收益不用于物业管理等问题引起的纠纷。三、常见的物业纠纷类型(一)无物业服务合同的物业纠纷。有不少物业管理企业与业主委员会或业主之间未订立书面合同,在无合同约定并无规约可依的情况下,双方就十分容易发生纠纷,而且无法得到很好地解决,所以物业服务合同还是很重要的,业主需要重视签订物业服务合同,不要轻易忽略。(二)物业费用标准问题的纠纷。普通住宅的物业管理服务费是政府指导价,确立费用时应以物业管理服务的合理成本为基础,以业主的经济承受能力进行综合测算,而其他住宅,必须经业主或业主委员会协议约定。但实际上,物业费用没有具体的标准,物业公司就会产生乱收费的现象,也就会产生纠纷。(三)业主拒交物业管理费的纠纷。业主拒绝交费可能是无理拒绝,也可能是物业管理企业提供的服务质量达不到合同约定标准,还可能是因公共费用的分摊不合理,这就需要根据实际不同的情况进行处理。(四)物业管理企业违约的纠纷。物业管理企业的违约行为主要表现在对公用部位、共用设施设备维护管理不善;对物业管理区域内的环境卫生、绿化、公共秩序等未尽管理职责,造成物业环境恶化等,这时物业管理企业需要依法承担违约责任。(五)物业纠纷处理方法不当。目前,不少物业公司对物业纠纷和和与业主的纠纷经常采用不适当的方法处理,如暴力解决、对簿公堂等,结果不仅难以解决根本问题,反而容易激化矛盾。

五星级小区物业服务标准
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五星级小区物业服务标准

五星级物业服务标准 物业五星级标准 五星级 一、硬件设施要求 1、小区内地面停车位数量不应超过小区总停车位数量的10%。专用固定停车泊位不少于1个/户。 2、住宅小区应具备门禁系统、监控系统、电子巡更系统或其他3项以上安全防范设施。 3、小区宜建有配套的休闲活动中心、场地或固定活动馆所等。 一、硬件设施要求 1、小区内地面停车位数量不应超过小区总停车位数量的10%。专用固定停车泊位不少于1个/户。 2、住宅小区应具备门禁系统、监控系统、电子巡更系统或其他3项以上安全防范设施。 3、小区宜建有配套的休闲活动中心、场地或固定活动馆所,以及满足业主需求的体育活动设施。 4、新建小区绿地率不应低于35%,旧区改建不宜低于25%。 5、住宅小区公共服务设施的配建水平应与居住人口规模相对应,其中小区应配套建设有教育、医疗卫生、商业服务、金融邮电、社区服务等公共服务设施。 二、综合管理服务 1、前期物业服务企业应向业主提供物业服务手册。 2、承接项目时,对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。 3、客户服务接待场所工作时间不少于12小时,其它时间设置值班人员。设置并公示24小时服务电话。 4、24小时受理业主或物业使用人报修。急修15分钟内到达现场,6小时内修复 5.设备及设施的管理维修服务:提供酒店式常规服务,需要有专业人员负责机电设备、设施管理维修。  6、秩序维护服务:提供24小时的值班守卫监控系统,负责小区内消防管理、车辆、交通等秩序管理。  7、秘书式的商务服务:代业主复印、打印、翻译、电子邮件,发送传真、预定车、船、飞机等票务,预约出租车服务,其他各类商务讯息服务,留言、信件服务,承办商务会议和商务联谊活动。  8、保姆式的家政服务:负责家居清洁维护服务,车辆的清洗,家电的维修,代送修各类物品,星级厨师上门烹调,提供美容健康护理,代请保姆、钟点工、照看及接送幼儿、家教等服务,订餐服务,报刊订阅服务,代订鲜花、贺卡服务,自动洗衣、衣服熨烫服务,代办各类宴会服务,代订各类文艺演出、体育赛事门票等。

重庆物业服务人员配置标准
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重庆物业服务人员配置标准

公共事务人员劳动定额、保安人员劳动定额、机电维修人员劳动定额3大标准配置。重庆物业服务人员配置标准公共事务人员劳动定额:15万平方米以下住房服务中心配设管理员3人,只设住房服务中心;15万平方米以上设置楼级。管理人员配置:15万平方米以下设置主管1人,不设班(组)长,15万平方米以上,设置主管1人。住户服务中心班长1人。巡楼班长1人。保安人员劳动定额:保安分面积管理监护,小区入口设置3班倒,封闭停车场设置3人,设置治安、消防系统。机电维修人员劳动定额:每个高压配电室值班电工3人。水工每10平方米配置一人。中央空调每10万平方配置一人。电梯工每10万平方配置3人。维修工每10万平方配置3人。物业人员的配置可根据现场实际情况测算,还要分为写字楼,卖茶还是小区,写字楼如果高档就要求配置就高一些。

重庆物业服务人员配置标准
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重庆物业服务人员配置标准

重庆物业服务人员配置标准
一般是由当地政府或物业行业协会等制定发布的,主要根据物业管理项目的规模、类型、功能以及服务内容等因素而定。以下是一些物业服务人员配置标准中的服务岗位:
1. 物业经理:主要负责物业项目的整体管理、协调、计划等工作,通常需要具备较高的管理、沟通和协调能力。
2. 安保人员:包括门岗、巡逻、监控等工作人员,主要负责物业安全和秩序维护工作。
3. 保洁人员:负责物业区域内的卫生清洁工作,包括公共区域、楼道、垃圾清运等。
4. 维修人员:包括水电维修、空调维修、电梯维修等工作人员,主要负责物业设施的维修和保养。
5. 绿化保养人员:主要负责物业区域内的植物养护、绿化美化工作。
6. 客服人员:主要负责业主投诉、咨询、建议等工作,需要具备良好的沟通能力和服务态度。
7. 会计人员:负责物业项目的财务管理、账目核算等工作。
需要注意的是,具体的物业服务人员配置标准会根据不同的物业项目而有所不同,同时还会受到当地政策和法规的影响。【摘要】
重庆物业服务人员配置标准【提问】
请告知重庆物业人员配备标准,是哪个文件规定的【提问】
重庆物业服务人员配置标准​一般是由当地政府或物业行业协会等制定发布的,主要根据物业管理项目的规模、类型、功能以及服务内容等因素而定。以下是一些物业服务人员配置标准中的服务岗位:𔁯. 物业经理:主要负责物业项目的整体管理、协调、计划等工作,通常需要具备较高的管理、沟通和协调能力。𔁰. 安保人员:包括门岗、巡逻、监控等工作人员,主要负责物业安全和秩序维护工作。𔁱. 保洁人员:负责物业区域内的卫生清洁工作,包括公共区域、楼道、垃圾清运等。𔁲. 维修人员:包括水电维修、空调维修、电梯维修等工作人员,主要负责物业设施的维修和保养。𔁳. 绿化保养人员:主要负责物业区域内的植物养护、绿化美化工作。𔁴. 客服人员:主要负责业主投诉、咨询、建议等工作,需要具备良好的沟通能力和服务态度。𔁵. 会计人员:负责物业项目的财务管理、账目核算等工作。​需要注意的是,具体的物业服务人员配置标准会根据不同的物业项目而有所不同,同时还会受到当地政策和法规的影响。【回答】
数量呢?文件名称呢?【提问】
重庆市物业管理条例​于2015年12月1日开始实施,其中第十条规定了物业服务企业的服务人员配备标准。具体如下:𔁯. 物业服务企业应当按照业主大会决定的服务内容和标准,合理配备物业服务人员,确保物业服务质量。𔁰. 物业服务企业配备的服务人员应当包括物业经理、物业管理员、安保人员、保洁人员等。𔁱. 物业服务企业应当根据物业管理范围、项目类型、服务内容等实际情况,制定服务人员配备方案,经业主大会或业主委员会审核通过后实施。𔁲. 物业服务企业应当确保服务人员配备数量充足,且服务人员应当符合相关岗位要求,具备相应的职业素质和专业技能。​需要注意的是,以上标准适用于重庆市的物业服务企业,如果其他地区的物业服务人员配备标准可能会有所不同,具体以当地的法律法规或规章制度为准。【回答】
怎么回事,耗费我问题次数吗【提问】
亲,您是想问什么呢?【回答】
请告知重庆花园洋房的物业人员配备标准,多少人?是哪个文件规定的?【提问】
重庆市物业没有规定的工作人员数量,重庆市物业管理条例其中第十条规定的。【回答】
我要具体明确的人员配备数量【提问】
亲,重庆市物业是没有规定的工作人员数量,您说的重庆花园洋房的物业人员配备标准是根据重庆市物业管理条例合理配备物业服务人员,确保物业服务质量。我们查询不到具体的数量,百度不是万能的。【回答】

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