FAQ是什么意思？
1、FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写，通俗地叫做“常见问题解答”。 FAQ是网络上提供在线帮助的主要手段，通过事先组织好一些可能的常问问答对，发布在网页上为用户提供咨询服务。 2、FAQ是一款检索系统，全称为Faq Retrieval And Clustering Technique。是一个利用查询日志作为知识来源的高性能FAQ检索系统。 FAQ检索系统的优点 在检索时，该系统利用查询日志簇使得FAQ查询更加顺畅。该系统可以减少短文章检索中的词汇争论问题，在FAQ检索方面，该系统的性能也优于其他传统信息检索系统。 此外，由于仅仅采用数据驱动的方法而不用高层次知识源，该系统要比早先的FAQ检索系统更加实际和可靠。例如图书馆在长期服务实践和读者调查的基础上，将读者常问的或者常见的一些问题及其答案整理入库。建立问答系统，以方便用户查询。
FAQ是什么意思？
指的是常见问题解答”，直译为“常被问到的问题”。这个术语在与电脑和网络有关的内容中经常见到。 FAQ（英文：Frequently Asked Questions 法文：Foire aux questions）、Q&A (Questions and Answers) 常见问题解答（也称问答集、问答集锦等）的产生与制作，多半是在长期或大量接获特定的疑问、询问或疑难问题并加以回复后。 从中加以归纳整理成，以最常被询问的问题配以回复答案，以“一问与一答”组成成一项，并将多项集结成册，形成一套常见问答集。 扩展资料: 常见问题解答的优点: 好处在于减少重复性的人工回复、人工解答作业，在询问、提问前或后可能会被提醒先阅读或参考常见问答集，因为在问答集中可能就已经有发问者所需要的答案。 常见问答集经常运用在政府机构或企业的相关服务上，在网络上的讨论区、网络论坛也经常有类似的整理集结作法，作法相近但形式可能有所区别，比如论坛的“精华区”。 参考资料来源:百度百科-FAQ
faq是什么意思?
FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写，中文意思就是“经常问到的问题”，或者更通俗地叫做“常见问题解答”。 FAQ是当前网络上提供在线帮助的主要手段，通过事先组织好一些可能的常问问答对，发布在网页上为用户提供咨询服务。 在网络营销中，FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段，一个好的FAQ系统，应该至少可以回答用户80%的一般问题，以及常见问题。这样不仅方便了用户，也大大减轻了网站工作人员的压力。 扩展资料： 1、FAQ是客户常见的问题，设计的问题和解答都必须是客户经常问到和遇到的。为保证FAQ的有效性，首先要经常更新问题，回答客户提出的一些热点问题；其次是问题要短小精悍，对于提问频率高的常见的简单问题，不宜用很长的文本文件，这样会浪费客户在线时间。 2、对于一些重要问题应在保证精准的前提下尽可能简短。为保证方便客户使用，首先FAQ应该提供搜索功能，客户通过输入关键字可以直接找到有关问题；其次是问题较多时，可以采用分层目录式的结构组织问题的解答。 参考资料：百度百科-FAQ