据“新海港”微信公众号消息，3月22日起，海口新海港、秀英港全面实行小车过海预约制，司机可通过“新海港”微信公众号，“海口12345”微信公众号、“椰城市民云”微信公众号及“椰城市民云”APP进行预约，提前预约进港时间，以免耽误行程。
电话预约热线：
港航客服：0898-9693666
海口12345热线：12345
此前报道
5秒"刷脸"验票过检?海口两港电子售验票系统正式上线
从2018年3月19日08：00起，从新海港、秀英港始发的海口—海安、海口—北海两条客滚航线的旅客、小车、客车船票将在新的电子船票售验票系统上进行销售，过海旅客可以通过“新海港”微信公众号、“港航通APP”、以及“椰城市民云APP”上购票，凭借自动生成的二维码及有效身份证件直接验票，无需再像过去那样到港口排队打印纸质船票了。
旅客人脸识别自助验票系统是基于人脸识别技术的自助验票通关系统，旅客凭身份证刷脸即通过验票，该系统完全符合交通运输部有关“人、证、票”合一方能通过验票登船的实名制管理规定，准确辨识旅客身份信息，而且验票效率较高。3月15日测试期间，验票通过能力达5-6秒/人。
操作流程
目前，新海港、秀英港船票有三种网络购票方式：新海港微信公众号、港航通APP、椰城市民云APP。
1旅客电子船票过海指引
第一步：进入新海港微信公众号、港航通APP、椰城市民云APP购买船票界面。
第二步：选择航线、票类、航班、始发港，点击查询后选择定点班购票。
第三步：输入旅客信息并提交、确认订单。
第四步：支付成功后，点击图中“订单支付成功提示”或“扫码检票”进入二维码检票页面。
第五步：需要报销票据的旅客请在检票前凭身份证到客运站售票窗口或自助机打印纸质船票。
第六步：旅客到达检票口后，可通过人脸识别或出示二维码检票页面、身份证进行检票。
2小车、客车电子船票过海指引
第一步：进入新海港微信公众号、港航通APP、椰城市民云APP购买船票界面。
第二步：选择航线、票类、航班、始发港，点击查询后选择定点班购票。
第三步：输入司机及随车人员信息。
第四步：支付成功后，点击图中“订单支付成功提示”或“扫码检票”进入二维码检票页面。
第五步：需要报销票据的司机请在检票前凭身份证到自助机打印纸质船票。
第六步：司机到达检票闸口后，出示二维码检票页面、身份证进行检票。
退票须知
1、退票条件：
? 开航前2小时
? 不可抗力因素
2、检票前：
? 网上自行办理退票
? 自助机取票，窗口办理退票
3、检票后（不可抗力因素）
?凭身份证到验票闸口办理退票
来源：新海港公众号
编辑：王彬彬